Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Polityka prywatności

 

 

 Polityka Prywatności i Plików Cookies

 

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych zbieranych od Państwa przez sklep internetowy FUDO BOX - SKLEP (dalej: "Sklep"), prowadzony pod adresem internetowym sklep.fudobox.pl.

Właścicielem Sklepu i administratorem danych osobowych jest PMfoodsolution,  NIP 8861626900, ul. Słowackiego 41c 58-500 Jelenia Góra, kontakt@fudobox.pl, +48 539 015 672.

Sklep działa na platformie e-commerce dostarczanej przez firmę Shoper SA z siedzibą w Krakowie, ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków, KRS: 0000344440 (dalej: "Shoper"). Shoper jest podmiotem przetwarzającym dane w imieniu Administratora.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić poszanowanie Państwa prywatności i ochronę udzielonych informacji osobowych podczas korzystania ze Sklepu oraz dokonywania zakupów.

_____________________________________________________________________________________________

2. Rodzaje Gromadzonych Danych i Cel Przetwarzania

 

Dane osobowe są gromadzone w celu realizacji umów sprzedaży (w tym obsługi zamówień, płatności, wysyłki), obsługi reklamacji i zwrotów, prowadzenia konta klienta, a także w celach marketingowych (jeśli wyrażono zgodę) oraz analitycznych i statystycznych.

Gromadzimy następujące rodzaje danych osobowych:

  • Dane podane dobrowolnie przez Użytkownika:

    • Podczas rejestracji konta: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło.

    • Podczas składania zamówienia: imię, nazwisko, adres do wysyłki (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj), numer telefonu, adres e-mail.

    • Podczas kontaktu z Biurem Obsługi Klienta: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane przekazane w treści korespondencji.

  • Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze Sklepu:

    • Adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu.

    • Dane dotyczące sesji, w tym przeglądane strony, czas spędzony na stronie, kliknięcia.

    • Dane lokalizacyjne (jeśli wyrażono zgodę).

    • Pliki cookies (szczegółowe informacje w punkcie 5).

 

3. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

 

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie następujących przepisów:

  • Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. realizacja zamówienia, obsługa konta klienta).

  • Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO: Państwa zgoda na przetwarzanie danych w określonym celu (np. wysyłka newslettera, przetwarzanie danych dla celów marketingowych). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

  • Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. obowiązki podatkowe i rachunkowe).

  • Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią (np. obrona przed roszczeniami, prowadzenie analiz statystycznych i marketingowych, poprawa jakości usług).

 

4. Odbiorcy Danych

 

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Shoper SA: Jako dostawca platformy e-commerce, Shoper przetwarza dane w imieniu Administratora w celu świadczenia usług niezbędnych do funkcjonowania Sklepu.

  • Dostawcy usług płatniczych: W celu realizacji płatności za zamówienia (np. operatorzy płatności online).

  • Firmy kurierskie: W celu dostarczenia zamówionych produktów.

  • Dostawcy usług księgowych i prawnych: W celu realizacji obowiązków prawnych Administratora.

  • Dostawcy usług marketingowych: Jeśli wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (np. firmy obsługujące wysyłkę newslettera).

  • Organy publiczne: W przypadku istnienia obowiązku prawnego przekazania danych.

Zapewniamy, że wszyscy nasi partnerzy, którym powierzamy Państwa dane, gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, zgodny z wymogami RODO.

 

5. Pliki Cookies i Technologie Podobne

 

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu:

  • Utrzymania sesji użytkownika: Dzięki temu nie muszą Państwo logować się ponownie na każdej podstronie.

  • Zapamiętywania preferencji i ustawień: Ułatwia to korzystanie ze Sklepu.

  • Zbierania danych statystycznych i analitycznych: Pomaga to nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Sklepu, co pozwala na jego ulepszanie.

  • Dostosowania treści marketingowych: Prezentowanie reklam dopasowanych do Państwa zainteresowań.

Rodzaje plików cookies wykorzystywanych w Sklepie:

  • Niezbędne pliki cookies: Niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, np. do obsługi koszyka, procesów płatności, logowania. Ich wyłączenie może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Sklepu.

  • Analityczne pliki cookies: Służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Sklepu, liczbie odwiedzin, źródłach ruchu. Pomagają nam w doskonaleniu działania Sklepu. Wykorzystujemy m.in. Google Analytics.

  • Funkcjonalne pliki cookies: Pozwalają na zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika.

  • Marketingowe/reklamowe pliki cookies: Umożliwiają dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. Mogą być umieszczane przez naszych partnerów reklamowych.

Zarządzanie plikami cookies:

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Mogą Państwo zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować pliki cookies w całości lub w części, lub aby otrzymywać powiadomienia, gdy pliki cookies są wysyłane na Państwa urządzenie. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

Szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach znajdują się na stronach producentów przeglądarek (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari).

 

6. Okres Przechowywania Danych

 

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

  • Dane dotyczące konta klienta: Przez cały okres posiadania konta w Sklepie, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami (maksymalnie 6 lat od usunięcia konta).

  • Dane dotyczące zamówień: Przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, zwrotów oraz przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku obrachunkowego, w którym transakcja miała miejsce).

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody: Do momentu wycofania zgody lub do czasu ustania celu przetwarzania.

  • Dane gromadzone automatycznie (np. z plików cookies): Zgodnie z terminami określonymi w ustawieniach przeglądarki lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

 

7. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

 

Przysługują Państwu następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych: Mogą Państwo żądać informacji o tym, jakie dane posiadamy i w jaki sposób są przetwarzane.

  • Prawo do sprostowania danych: Mogą Państwo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych, o ile nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

  • Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu: Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora lub w celach marketingowych.

  • Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo wycofać ją w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z Administratorem danych za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@fudobox.pl.

 

8. Bezpieczeństwo Danych

 

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności w celu ochrony danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Sklep wykorzystuje protokół SSL (Secure Socket Layer), który szyfruje dane przesyłane pomiędzy Państwa przeglądarką, a serwerem Sklepu.

 

9. Zmiany w Polityce Prywatności

 

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. O wszelkich zmianach będą Państwo informowani poprzez umieszczenie nowej wersji Polityki Prywatności na stronie Sklepu. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualną treścią.

 

10. Kontakt

 

Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności i Plików Cookies prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@fudobox.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 539 015 672.

Data ostatniej aktualizacji: 15.07.2025.